WARNING SIGN
出金できないのに追加費用を求められるのは危険
国民生活センターや金融庁は、暗号資産取引で出金できず、保証金や税金などの名目で追加送金を求められるトラブルに注意を促しています。画面上の利益が本物とは限らず、見せかけの数字である可能性があります。
危険な例：出金のために税金を先払い、保証金を払えば解除、認証費を払えば出金、手数料を払えば凍結解除、といった説明。
STOP
まず追加送金を止める
相手から急かされても、追加送金は一度止めてください。さらに支払えば出金できると言われても、被害額が増える可能性があります。相手を問い詰めるより先に、画面や履歴を保存するほうが重要です。
- 追加送金しない
- 相手に証拠保存中と伝えない
- 偽サイトからログアウトしないまま画面を保存
- チャット履歴を削除しない
- 家族や第三者に相談する
SAVE
出金トラブルで保存するもの
出金申請画面、拒否理由、追加費用の請求、相手の説明文は特に重要です。送金履歴やTXIDと合わせて、いつから出金できなくなったかを記録してください。
| 出金申請画面 | 申請日時、金額、ステータス、拒否理由。 |
|---|---|
| 追加費用の説明 | 税金、保証金、認証費、解除費などの請求メッセージ。 |
| 利益表示 | 残高画面、取引履歴、利益額表示。ただし見せかけの可能性あり。 |
| 送金履歴 | 取引所・ウォレット・銀行振込の履歴。 |
| 相手の情報 | SNS、電話番号、メール、紹介者、プロフィール画像。 |
CONTACT
相談先は複数で考える
暗号資産や金融サービスの相談は金融庁、消費者トラブルは188、サイバー犯罪や詐欺被害は警察相談窓口など、内容に応じて相談先を分けます。銀行振込が絡む場合は金融機関への連絡も検討してください。
相談前メモ：「いつ出金できなくなったか」「何の名目でいくら請求されたか」「すでにいくら送金したか」をメモしておくと話が早くなります。
NEXT
調査会社へ相談する場合
送金先アドレスやTXIDが残っている場合、資金の流れや証拠状況を整理できる可能性があります。調査会社に相談するときは、返金保証ではなく、調査範囲・報告書・費用説明を確認してください。
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FAQ
よくある質問
税金を払えば出金できると言われました。払うべきですか？
安易に支払わないでください。出金のための税金や保証金を理由に追加送金を求められる手口が確認されています。
利益画面が表示されていますが本物ですか？
投資サイト上の利益表示が見せかけのデータである可能性があります。実際に出金できるか、登録業者か、送金履歴がどうなっているかを確認してください。
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